Infos zum Versand

Lesen Sie die Versandinformationen von Lubluelu sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Ihre Bestellung versendet wird, wie Sie Ihre Sendung verfolgen können und welche Eigentumsverhältnisse, Bedingungen und Risiken bestehen.

Wohin wir versenden

Bestellungen, die auf der offiziellen Website von Lubluelu aufgegeben werden, können in die folgenden Länder und Regionen versendet werden:

Wareneingangszeit = Lagerzeit + Transportzeit

Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-2 Werktage

Versandbereich	Lieferung nach	Versand von	Geschätzte Lieferzeit
Nordamerika	die Vereinigten Staaten und Kanada	die Vereinigten Staaten und Kanada	2-5 Werktage
Europa	das Vereinigte Königreich und die Länder der Europäischen Union	Europäisches Lager	2-8 Werktage
Ozeanien	Australien	Australien	3-5 Werktage

 

Hinweis: Wir versenden grundsätzlich mit Standardversand. Bestellungen in abgelegene Gebiete benötigen etwas länger. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von der bei der Bestellung angegebenen Adresse abhängt.

Bei jedem von uns angegebenen Liefertermin handelt es sich lediglich um unsere bestmögliche Schätzung und Lubluelu kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die Ihnen aufgrund einer angemessenen oder unvermeidbaren Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstehen.

Versandkosten

Der Versand aller Bestellungen ist KOSTENLOS.

Der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag ist nur der Betrag, den Sie für das/die Produkt(e) bezahlen müssen.

Werden mir zusätzliche Gebühren berechnet?  

Beim Kauf von Waren im offiziellen lubluelu-Shop fallen keine zusätzlichen Zölle und Steuern an.

Wie lange dauert es nach der Bestellung, bis die Lieferung organisiert wird?

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, veranlassen wir den Versand innerhalb von 48 Stunden.

Wie erfolgt der Versand meiner Lieferung?

Wir arbeiten mit Amazon Logistics, DHL, UPS und anderen Dienstleistern zusammen und wählen für Sie den besten Lieferkanal aus.

Kann ich die Lieferadresse meines Pakets nach dem Versand ändern?

Sobald das Produkt unterwegs ist, können wir die Sendung leider nicht mehr ändern, Sie können eine Bestellung jedoch innerhalb von 60 Minuten stornieren und mit genauen Angaben erneut bestellen.

Hinweise:

Wird die Bestellung mehr als 6 Stunden nach der Bestellung vom Kunden storniert, hat der Kunde die ggf. anfallenden Rücksendekosten zu tragen.

Wenn der Kunde eine falsche Adresse angibt und dies dazu führt, dass das Paket verloren geht oder anderweitig nicht wiederauffindbar ist, trägt der Kunde den Verlust. Lubluelu leistet keinen Ersatz für die Bestellung und keine Rückerstattung.

Eigentum, Bedingungen und Risiko

Alle Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen versandt, mit Ausnahme Ihrer Vorbestellung(en). Bitte beachten Sie den voraussichtlichen Versandtermin für die Vorbestellung(en).

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressdaten korrekt sind, da wir das Paket nicht mehr umleiten können, sobald es unterwegs ist. Alle Bestellungen werden ausschließlich an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse versandt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese zu überprüfen und zu bestätigen. Sollte aufgrund der Eingabe einer falschen Adresse oder einer betrügerischen Transaktion ein Verlust entstehen, haften Sie allein für den finanziellen Schaden.

Hinweis: Bitte geben Sie keine Postfachadresse ein, an die Ihr Paket nicht per Express versendet werden kann.

Normalerweise können versandte Bestellungen (Sie haben die Sendungsverfolgungsnummer erhalten oder Ihr Bestellstatus ist abgeschlossen) nicht storniert werden. Sollten Sie die Annahme verweigern müssen, nachdem das Paket aufgrund höherer Gewalt von Lubluelu versandt wurde, unterliegen Sie den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und müssen die ursprünglichen Versandkosten bezahlen, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Zustellung Ihres Pakets unterschreiben müssen. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein und Ihr Paket nicht erhalten, können Sie sich an den Zusteller wenden, um eine neue Zustellung zu vereinbaren.

Sollten Sie sich nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem Zustellversuch beim Zusteller melden, kann dieser die Ware an uns zurücksenden. Es fallen ggf. Rücksendekosten in Höhe des Doppelten der Versandkosten an. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendekosten zuzüglich der Kosten für die erneute Zustellung zu verlangen, bevor wir die Ware erneut an Sie versenden können.

Bei Lieferung der Ware sind Sie dafür verantwortlich, die Vollständigkeit und Unversehrtheit der Bestellung zu prüfen. Überprüfen Sie die Ware vor der Annahme sorgfältig auf sichtbare Schäden und den Inhalt. Sollten bei der Lieferung Schäden an der Ware festgestellt werden, haben Sie das Recht, die Annahme zu verweigern und den Zusteller über die Gründe zu informieren. Alternativ können Sie bei Annahme der Lieferung als „UNGEPRÜFT“ unterschreiben und damit die Bestellung als abgeschlossen akzeptieren.

Sollten die von Ihnen bestellten Produkte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein, werden wir Sie innerhalb desselben oder des nächsten Werktags per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir teilen Ihnen den voraussichtlichen Lieferzeitpunkt mit. Sollten Sie mit diesem nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung unverbindlich zu stornieren und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

Nach einer erfolgreichen Transaktion werden Sie benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, und erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss Ihres Einkaufs keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, bitten wir Sie, zuerst Ihren E-Mail-Ordner „Junk/Spam“ zu überprüfen und uns dann zu kontaktieren.